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Elige pago al recibir o NEQUI. Envío: $ 12.000 COP. La opción contraentrega aplica a Santiago de Cali, Valle del Cauca.
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en Colombia.
Queremos que disfrutes elegir tus piezas con la misma tranquilidad con la que las recibes. Aquí encontrarás las opciones de pago, los tiempos de entrega y lo que sucede después de comprar.
Otras ciudades de Colombia
Pago anticipado por NEQUI al 3218095755. Envío: $ 18.000 COP. Solo despachamos cuando verificamos el pago.
De 2 a 4 días
Plazo estimado desde la confirmación del pedido y del pago cuando corresponda. Te informamos si tu dirección tiene una condición especial de cobertura o entrega.
ASÍ LLEGAMOS HASTA TI
Cuatro pasos.
Una compra cuidada.
- 01
Elige tus piezas
Explora la colección, confirma tu talla y añade tus favoritas a la bolsa.
- 02
Confirma tu pedido
Completa tus datos. Registramos la compra y te enviamos la referencia por correo.
- 03
Preparamos el envío
Si elegiste NEQUI, primero verificamos el pago. En Cali puedes pagar al recibir.
- 04
Recibe tu elección
Entrega estimada de 2 a 4 días desde la confirmación correspondiente.
TE ACOMPAÑAMOS
Una compra tranquila.
Una elección tuya.
Desde la talla hasta la entrega, Elena está a un mensaje. Aquí encontrarás las respuestas que te ayudan a decidir.
Pregúntale a Elena01¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?
Sí, si la dirección está en Cali, Valle del Cauca. En el checkout puedes elegir pago al recibir o NEQUI. Para otras ciudades de Colombia, el pago por NEQUI se verifica antes del envío.
02¿Cuándo llega mi pedido?
La entrega estimada es de 2 a 4 días desde la confirmación del pedido y del pago cuando corresponda. Si tu dirección tiene una condición especial de cobertura, te acompañamos por WhatsApp.
03¿Cómo envío el comprobante NEQUI?
Después de confirmar tu pedido, abre la página de confirmación y selecciona una imagen JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB. Verás el nombre del archivo y una vista previa antes de enviarlo. Elena verificará la transferencia antes de autorizar el despacho.
04¿Cómo elijo mi talla?
Elige una talla disponible y, si necesitas ayuda con el ajuste, envíanos por WhatsApp tu contorno de busto, cintura y cadera junto al nombre de la pieza. Te ayudamos a confirmar antes de comprar.
05¿Qué pasa si ya pedí y aún no he pagado?
Tu pedido queda registrado con el pago pendiente. También enviaremos su referencia a tu correo. Puedes realizar el pago NEQUI y adjuntar el comprobante después; no necesitas crear otro pedido.
06¿Puedo corregir mi dirección?
Sí. Escríbenos antes del envío e indica la referencia de tu pedido y la dirección correcta. Si la modificación cambia la ciudad o el costo de entrega, la boutique te confirmará el ajuste.
Tu pedido, acompañado.
Si necesitas confirmar cobertura, una talla o el estado de tu pedido, estamos a un mensaje.
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