Mi bolsa0DE TU PRIMERA ELECCIÓN A TU PUERTA
Un recorrido claro para elegir tus piezas, revisar cada detalle y acompañar tu pedido. Desde Cali, Elena está disponible si necesitas ayuda antes o después de confirmar.
Empezar a explorar →
01ELIGE CON INTENCIÓN
Explora prendas y bolsos, compara sus colores y observa las tres fotografías de cada diseño. La ficha incluye una descripción, la información de materiales y las tallas disponibles.
Si la composición está señalada como propuesta de presentación, confírmala antes de comprar. Elena puede acompañarte con el ajuste, las medidas y la combinación.
Recibir asesoría personal ↗
02REVISA TU ELECCIÓN
Elige una talla y añade la pieza a tu bolsa. El panel lateral muestra lo que llevas, permite ajustar cantidades y te indica el subtotal en pesos colombianos (COP).
Antes de continuar, confirma las tallas y cantidades. El envío se calcula al indicar tu ciudad; el total completo se presenta antes de registrar el pedido.
Revisar mi bolsa →DATOS, ENVÍO Y PAGO
Introduce tu correo y celular, departamento, ciudad y dirección completa. Añade barrio, apartamento o indicaciones que faciliten la entrega. Si el buscador de direcciones está disponible, puedes autorizarlo o escribir los datos manualmente.
Elige pago al recibir o NEQUI. Envío: $ 12.000 COP.
Pago anticipado por NEQUI. Envío: $ 18.000 COP.
TU REFERENCIA, TU TRANQUILIDAD
Al confirmar, registramos la compra y mostramos su referencia. Enviamos la confirmación al correo indicado sin esperar a que adjuntes el comprobante. Si el pago está pendiente, el mensaje lo indica.
Para NEQUI, transfiere el total al 3218095755 y adjunta una imagen JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB. Puedes revisar el archivo antes de enviarlo. Elena comprobará la transferencia: no necesitas volver a pagar si ya la realizaste.
Para pago al recibir en Cali, no necesitas enviar un comprobante NEQUI. La boutique coordinará la entrega contigo.
DE CALI A TU PUERTA
El plazo estimado es de 2 a 4 días desde la confirmación del pedido y del pago cuando corresponda. Si tienes una duda o necesitas solicitar un cambio, una garantía o un retracto, contacta a Elena con tu referencia.
TE ACOMPAÑAMOS
Desde la talla hasta la entrega, Elena está a un mensaje. Aquí encontrarás las respuestas que te ayudan a decidir.
Pregúntale a ElenaSí, si la dirección está en Cali, Valle del Cauca. En el checkout puedes elegir pago al recibir o NEQUI. Para otras ciudades de Colombia, el pago por NEQUI se verifica antes del envío.
La entrega estimada es de 2 a 4 días desde la confirmación del pedido y del pago cuando corresponda. Si tu dirección tiene una condición especial de cobertura, te acompañamos por WhatsApp.
Después de confirmar tu pedido, abre la página de confirmación y selecciona una imagen JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB. Verás el nombre del archivo y una vista previa antes de enviarlo. Elena verificará la transferencia antes de autorizar el despacho.
Elige una talla disponible y, si necesitas ayuda con el ajuste, envíanos por WhatsApp tu contorno de busto, cintura y cadera junto al nombre de la pieza. Te ayudamos a confirmar antes de comprar.
Tu pedido queda registrado con el pago pendiente. También enviaremos su referencia a tu correo. Puedes realizar el pago NEQUI y adjuntar el comprobante después; no necesitas crear otro pedido.
Sí. Escríbenos antes del envío e indica la referencia de tu pedido y la dirección correcta. Si la modificación cambia la ciudad o el costo de entrega, la boutique te confirmará el ajuste.
LA CASA, MÁS CERCA DE TI
Descubre el universo de Elena: combinaciones, miradas de la colección y detalles de una marca que nace en Cali. Encuentra inspiración y vuelve a la boutique para elegir tus piezas.
Ver @elenamoncayo.co en Instagram ↗Prendas y bolsos elegidos para expresar tu propia forma de ser.
Habla con la creadora para resolver tus dudas antes de comprar.
Envíos en Colombia y opciones de pago claras desde el checkout.
